jueves, 8 de octubre de 2015

Cómo contratar ganadores


1. No solicite curriculum físico (CV)

Pida una versión digital del CV. Es una propuesta ecológica pues no se perderá papel innecesariamente. Los árboles lo agradecerán, así como su personal de talento humano.

Cuando publique una oferta de empleo, utilice expresiones como "Se solicita un ingeniero con la capacidad de...", "Se requieren las habilidades de un administrador en...". Este tipo de anuncios dirige la atención a lo que realmente le interesa a su organización.

2. Presente al aspirante un problema de manejo de recursos

Cualquiera sea la carrera del aspirante o el cargo a ocupar, a usted como empresario le importa mucho cómo manejan los recursos materiales los miembros de su organización. Usted sabe como emprendedor lo finitos y escasos de los recursos económicos. Un profesional con capacidades de carrera, pero con desatinos en la administración del dinero y de los recursos materiales representa un potencial peligro de pérdidas económicas o desaprovechamiento de oportunidades de negocio. 

Sea cual sea el cargo ofertado, usted necesita en su empresa a profesionales que manejen los recursos humanos con equilibrio (ni exceso ni falta de confianza). Su aspirante puede optar por un cargo con personal subordinado y es conveniente que evalúe qué acciones tomaría al administrar el trabajo y delegar tareas. Puede incluso realizar una simulación con un tercero y recibir las impresiones sobre la conducta de su aspirante (como una especie de "cámara oculta", ¡pero con fines serios!).

3. Plantee una situación hipotética al aspirante sobre el manejo de los recursos humanos, la maquinaria, el uso del espacio y las relaciones interpersonales

Usted desea un personal cuidadoso con las maquinarias y equipos, práctico en el uso del espacio y que se lleven bien los unos a otros. Dependiendo de sus prioridades y el tipo de organización, usted puede preparar una representación correspondiente, a fin de observar las reacciones de su aspirante.

En las simulaciones usted puede incluso alterar su personalidad a fin de notar cómo lo maneja su aspirante. ¡Ojo! No se trata de hacer "sufrir" a los solicitantes, sino comprobar que poseen las capacidades requeridas para ingresar a su equipo ganador.

4. Plantee un problema relacionado con la carrera del aspirante

La misma pretende probar el espíritu crítico del solicitante y verificar la experiencia en su campo. Puede valerse de otros miembros de su personal con carreras afines, o puede asignarla al jefe inmediato del aspirante. Siempre es recomendable obtener al menos tres opiniones sobre el desempeño del solicitante. 

Si el problema planteado es real y actual en la organización, debe plantearlo con sumo cuidado. Las empresas de la competencia puede tener acceso a información interna si no pone atención en este asunto. Observe cómo se expresa la persona de sus empleos anteriores; desconfíe de quienes despotrican.

Los mayores beneficios se derivan de enfocar la calidad y la productividad en la satisfacción de los clientes. Este es un pilar de la norma internacional ISO 9000 para la implementación del sistema de gestión de calidad. 

5. Pregunte sobre el papel de la satisfacción del cliente

¿Qué opina el aspirante sobre la atención al cliente? ¿Cómo manejaría un reclamo de un cliente? Aunque no trate directamente con ellos, toda persona de su organización debe identificarse con su política y el enfoque en la satisfacción del cliente.

Esperamos que estas breves recomendaciones contribuyan a su éxito en la contratación de ganadores. No hemos pretendido cubrir todos los detalles. Usted conoce su empresa y puede dirigir la atención a sus necesidades. Recuerde que el talento humano puede representar el estancamiento inercial o el crecimiento o fortalecimiento de su empresa.

El avance de su organización se mide en términos económicos y también por valores intangibles como la reputación, la confianza en su marca y el respeto de la competencia. ¡Contrate ganadores!


martes, 6 de octubre de 2015

Cambiar de empleo, ¿o cambiar tú? Ten en cuenta estas 4 cosas si odias tu trabajo

¿No ves muchas opciones en el "menú de tu vida"?
Tu trabajo no tiene nada que ver con tu carrera, te sientes como pez fuera del agua.
Tienes una rutina agobiante, te sientes estancado.
Crees que no tienes posibilidades de mejores condiciones ni promociones, te sientes "quemado".
Sigues en tu empleo por necesidad, te sientes apático, sin pasión.
Sigues en tu empleo porque piensas que hay muy pocas oportunidades afuera, sientes miedo.

¿Te identificas con algunos de los pensamientos mencionados? No eres el único. Hay muchos temores de cambiar de empleo en una economía inestable. La edad puede ser un factor adicional, así como la presión de las responsabilidades familiares.

Lo primero es analizar tu situación. ¿De verdad tu carrera no puede aportar "valor" a tu cargo actual a fin de ser considerado para un ascenso? ¿Tu necesidad económica es tan apremiante? ¿Has estudiado las posibilidades? ¿Todas?

¿Cuál es la clave del éxito?

Presentación en Slideshare